Termini e Condizioni

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (Aurelia Provenzano) tramite il sito web www.casa-Cataleya.de. Salvo diverso accordo, è esclusa l'inclusione di eventuali condizioni generali da voi utilizzate.

(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni .

(2) Inserendo il rispettivo prodotto sul nostro sito web, ti sottoponiamo un'offerta vincolante per concludere un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:
Gli articoli che intendi acquistare vengono inseriti nel tuo carrello. Puoi accedere al carrello e apportare modifiche in qualsiasi momento utilizzando il pulsante corrispondente nella barra di navigazione.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Checkout" o "Continua con l'ordine" (o un nome simile) e aver inserito i tuoi dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad esempio PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate le selezioni appropriate e inserite i vostri dati. Infine, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati come riepilogo dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare le informazioni nella panoramica dell'ordine, modificarle (anche tramite la funzione "Indietro" del tuo browser Internet) o annullare l'ordine.

(4) Le vostre richieste di preventivo non sono vincolanti. Vi invieremo un'offerta vincolante in forma scritta (ad esempio via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un termine diverso nella rispettiva offerta).

(5) L'elaborazione degli ordini e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatizzato tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornitoci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia bloccata dai filtri antispam.

§ 3 Beni progettati individualmente

(1) Al più tardi subito dopo la conclusione del contratto, dovrete fornirci le informazioni, i testi o i file necessari per la progettazione personalizzata della merce tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail. È necessario rispettare le nostre specifiche relative ai formati dei file.

(2) L'utente si impegna a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di denominazione, diritti sui marchi) o le leggi vigenti. L'utente ci esonera espressamente da qualsiasi pretesa avanzata da terzi in tal senso. Ciò vale anche per i costi di un'eventuale rappresentanza legale necessaria in tal senso.

(3) Non verifichiamo l'accuratezza dei dati trasmessi e pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.

§ 4 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Selezionando un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento sarà effettuata dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" vi saranno mostrati tramite un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web e durante la procedura di ordine online. "PayPal" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; qualora si applichino condizioni di pagamento speciali, ne sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .

§ 5 Diritto di ritenzione , riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se i crediti derivano dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 6 Garanzia

(1) Si applica la responsabilità legale per difetti.

(2) In qualità di consumatore, siete pregati di controllare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, l'assenza di difetti evidenti e danni dovuti al trasporto e di segnalare tempestivamente eventuali reclami a noi e al corriere. In caso contrario, i vostri diritti di garanzia legale non saranno pregiudicati.

(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la divergenza si considera concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della conclusione del contratto e se la divergenza è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

§ 7 Scelta della legge

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non priva il consumatore della protezione offerta dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui ha la residenza abituale (principio di prevalenza).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

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II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Aurelia Provenzano
Bahnhofstrasse 21
79688 Hausen im Wiesental
Germania
Telefono: +4915208345692
E-mail: kontakt@casa-cataleya.de


Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a collegi arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni della sezione "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1 La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dettagli del contratto possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dettagli dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.

3.3. Per le richieste di preventivo al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dettagli del contratto come parte di un'offerta vincolante in formato testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e condizioni di pagamento

5.1 I prezzi e le spese di spedizione indicati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi totali. Includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

5.2 Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo d'acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante apposito sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.

5.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero sorgere costi aggiuntivi di cui non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che dovrai sostenere.

5.4. Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio applicate dagli istituti di credito) saranno a vostro carico nei casi in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'UE ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.

5.5. I metodi di pagamento a tua disposizione sono indicati tramite un pulsante apposito sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.6 Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono consultabili tramite un pulsante apposito sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passa a te solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una ditta di trasporti non designata dal commerciante o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione.

7. Responsabilità legale per difetti

La responsabilità per difetti è regolata dalla clausola "Garanzia" contenuta nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati di Händlerbund, specializzati in diritto informatico, e vengono costantemente sottoposte a verifica per verificarne la conformità giuridica. Händlerbund Management AG garantisce la certezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .

ultimo aggiornamento: 22.10.2024