Diritto di recesso
Diritto di recesso per i consumatori
(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno
- in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, prende possesso dei beni, a condizione che tu abbia ordinato uno o più beni come parte di un unico ordine e questi siano o saranno consegnati come un unico ordine;
- in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, ha preso possesso dell'ultimo bene, a condizione che tu abbia ordinato più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente ;
- in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, ha preso possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo pezzo, a condizione che tu abbia ordinato beni che devono essere consegnati in più consegne parziali o pezzi ;
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Aurelia Provenzano, Bahnhofstraße 21, 79688 Hausen im Wiesental, numero di telefono: 015208345692, indirizzo e-mail: Kontakt@casa-cataleya.de) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tale scopo è possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), tempestivamente e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso.
Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
È necessario restituire o consegnare i beni tempestivamente e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto . Tale termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.
Dovrai pagare per l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.
Motivi di esclusione o di decadenza
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali il commerciante non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, riviste o rotocalchi, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti
- per la fornitura di beni sigillati che, per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, non si prestano ad essere restituiti se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni se, dopo la consegna, questi sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Esempio di modulo di recesso
(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)
- A Aurelia Provenzano, Bahnhofstraße 21, 79688 Hausen im wiesental, indirizzo e-mail: Kontakt@casa-cataleya.de :
- Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è effettuata in forma cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.